Om denna integritetspolicy

Din integritet är viktig för Sneaker Revival. Den här policyn beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss eller lämnar in skor för behandling.

​

Personuppgiftsansvarig

Sneaker Revival är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter inom verksamheten.

Sneaker Revival
Gamla Brogatan 23 D (hörnet), Stockholm
E-post: info@sneakerrevival.com
Telefon: 073-350 84 41
Webbplats: www.sneakerrevival.com

​

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi behandlar endast uppgifter som behövs för att kunna driva verksamheten och utföra våra tjänster. Det kan bland annat vara:

• namn, telefonnummer och e-postadress

• information om de skor och den tjänst du lämnar in eller frågar om

• bilder på skor som du själv skickar till oss eller som behövs för att dokumentera ett uppdrag

• meddelanden och annan kommunikation med Sneaker Revival

• teknisk information som IP-adress, webbläsare, enhet och information från cookies när du använder webbplatsen.

Vi efterfrågar inte känsliga personuppgifter och ber dig att inte lämna sådana uppgifter om de inte är nödvändiga.

​

Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi använder personuppgifter för att kunna svara på frågor, ta emot och administrera inlämningar, utföra beställda tjänster, kontakta dig om ditt uppdrag och meddela när dina skor är klara.

Den rättsliga grunden är normalt att behandlingen är nödvändig för att ingå eller fullgöra ett avtal med dig. GDPR tillåter sådan behandling när den behövs för ett avtal eller för åtgärder som kunden begär innan ett avtal ingås. 

Vi kan även behandla vissa uppgifter för att uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis bokföring, samt med stöd av berättigat intresse när det är nödvändigt för säkerhet, kundservice, dokumentation av utfört arbete eller för att kunna hantera eventuella reklamationer.

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

​

Bilder på skor

Sneaker Revival kan dokumentera skor före, under eller efter en behandling. Bilder som hör till ett kunduppdrag används i första hand för dokumentation av tjänsten och eventuell reklamationshantering.

Om en bild eller annan information kan kopplas till dig och vi vill använda den i marknadsföring utöver vad som behövs för uppdraget, inhämtas separat tillåtelse när det krävs.

​

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar aldrig personuppgifter längre än vad som behövs för det ändamål de samlades in för. IMY anger att uppgifter normalt ska raderas eller avidentifieras när de inte längre behövs. IMY

Förfrågningar som inte leder till ett uppdrag sparas normalt i högst 12 månader efter den senaste kontakten.

Uppgifter och dokumentation som hör till utförda skovårds- och restaureringstjänster kan sparas i upp till tre år efter avslutat uppdrag för bland annat reklamationshantering. Konsumenter kan som huvudregel reklamera arbete på lösa saker, såsom rengöring och reparation, i upp till tre år. 

Uppgifter som utgör räkenskapsinformation sparas så länge bokföringslagstiftningen kräver. Räkenskapsinformation ska normalt bevaras i sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades. 

​

Wix och andra leverantörer

Webbplatsen är byggd och driftas via Wix.com. Wix behandlar viss information för vår räkning för att webbplatsen ska kunna fungera och agerar i sådana situationer som personuppgiftsbiträde. 

Vi kan även använda leverantörer för exempelvis e-post, betalningar, bokföring, kartfunktioner och andra tekniska tjänster. Sådana aktörer får bara tillgång till information i den omfattning som behövs för att tillhandahålla respektive tjänst eller när vi enligt lag är skyldiga att lämna ut uppgifter.

​

Behandling utanför EU/EES

Wix är ett internationellt företag och personuppgifter kan i vissa fall behandlas utanför EU/EES. Wix uppger att överföringar till länder som saknar beslut om adekvat skyddsnivå sker med bland annat EU-kommissionens standardavtalsklausuler och ytterligare skyddsåtgärder. 

​

Cookies

Webbplatsen kan använda cookies som behövs för att webbplatsen ska fungera. Om vi använder cookies för statistik, analys eller marknadsföring som inte är nödvändiga aktiveras de först efter ditt samtycke.

Du kan välja vilka icke-nödvändiga cookies du accepterar och ändra eller återkalla ditt val via webbplatsens cookieinställningar. Enligt PTS krävs normalt aktivt samtycke för icke-nödvändiga cookies, medan cookies som är nödvändiga för den tjänst besökaren begär är undantagna. 

​

Dina rättigheter

Du har enligt GDPR bland annat rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig, få felaktiga uppgifter rättade och i vissa fall begära radering, begränsning eller invända mot behandling. Du kan även ha rätt till dataportabilitet.

Om en behandling bygger på ditt samtycke kan du när som helst återkalla samtycket.

Kontakta oss på info@sneakerrevival.com om du vill utöva någon av dina rättigheter.

Om du anser att dina personuppgifter behandlas felaktigt har du även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). 

​

Säkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller annan otillåten behandling.

​

Ändringar av policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när verksamheten, webbplatsen eller lagkraven förändras. Den aktuella versionen finns alltid publicerad på denna sida och datumet för senaste uppdateringen anges högst upp.